

Atrás de cada linha, de cada atendimento e de cada solução, existe um trabalhador que dedica sua voz, sua paciência e sua energia para conectar pessoas, resolver problemas e fazer a engrenagem dos serviços girar. Neste 4 de julho, celebramos o Dia do Operador e da Operadora de Telemarketing.
Mais do que uma data de homenagens, hoje é um dia de reflexão e de reafirmação de compromissos. A Federação dos Trabalhadores, Empregados e Empregadas no Comércio e Serviços do Estado do Ceará (Fetrace) aproveita este momento para abraçar a categoria e, acima de tudo, validar a realidade de quem está na linha de frente dos call centers.
Sabemos que a rotina não é fácil. A pressão por metas muitas vezes abusivas, a alta rotatividade que gera insegurança e o desgaste diário contra o assédio moral são desafios reais que afetam diretamente a saúde física e mental de milhares de pais e mães de família no nosso estado.
A nossa luta é por respeito. Valorizar o operador de telemarketing não é apenas parabenizá-lo neste dia, mas sim garantir salários dignos, pausas justas, um ambiente de trabalho saudável e o combate firme à precarização do setor.
Neste 4 de julho, a Fetrace reforça o convite para fortalecermos, juntos, a organização sindical. É a nossa união que transforma o cansaço em mobilização e a voz do atendimento em voz de resistência.
Parabéns a todos os operadores e operadoras de telemarketing do Ceará! Pelo seu dia, pela sua dedicação e pela sua força diária. Seguimos juntos na busca por mais dignidade e direitos!